FAQ
お問い合わせをご希望の方は、
サイトお問い合わせフォームよりご連絡ください。
また以下のよくある質問もご参照ください。
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法人のお客様へ
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OEM/新規取扱店を希望される方
OEMや新規取扱についてなど、法人の方からのご質問等はこちらへお問い合わせください。
商品について
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HPに掲載されているフレームは全て購入可能ですか?
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商品カタログはありますか?
カタログは製作しておりません。
商品は弊社ブランドサイトのコレクションページよりご覧ください。 -
新作はいつ頃販売されますか?
新作コレクションは通常年2回(春・秋)発表しておりますが、発売時期はモデルにより異なります。
その他限定企画商品を不定期に発表することもございます。 -
ケースのみを購入することはできますか?
キッズフレームについて
オンライン販売について
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オンラインで購入できますか?
アフターサービスについて
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保証はありますか?
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眼鏡が壊れてしまいました。修理はできますか?
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修理の費用と納期はどのくらいですか?
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パーツの購入はできますか?
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クリーニング・磨き直しはできますか?
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アクセサリーの修理はできますか?
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海外でもアフターサービスは可能ですか?
正規取扱店が世界各国にございますのでお問い合わせください。
レンズについて
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レンズの種類や金額について教えて下さい。
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レンズだけ入れ替えることはできますか?
取扱店舗について
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東京「GLOSS GINZA」と福井「BOSTON CLUB SHOP SABAE」の2店舗が直営店でございます。
直営店ではすべてのブランドの新型から既存品まで数多く取り揃えております。
その他
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上記の項目以外でご質問がございましたら、こちらへお問い合わせください。
受付時間:月〜金(10:00~17:00)
ご返答にお時間をいただく場合がございます。あらかじめご了承願います。
土日祝日・夏季休業日・年末年始は翌営業日以降の対応とさせていただきます。